Карьера

Грамотно уволить сотрудника – значит не только сгладить эмоциональные последствия увольнения, но и создать впечатление стабильного работодателя для остальных…

Умея работать с возражениями клиентов по телефону, вы в разы увеличиваете шансы на положительный исход переговоров

Как повысить эффективность звонка клиенту

Деловые телефонные переговоры – важнейший процесс делового взаимодействия. Структурированный подход к нему позволит значительно увеличить их эффективность.

Как вы можете влиять на исход звонка. Советы, как построить правильную интонацию.

План карьерного роста – это 50% успеха в профессиональной деятельности

Возраст новой работе – не помеха!

Увольнение – шаг на пути к развитию или шаг в никуда?

Почему так хочется, чтобы наступила пятница, и чем это чревато?

Кем быть: закоренелым незаменимым сотрудником или вечным позитивным “новичком”?