-
Мотивация для сотрудников – как добиться от них результата?
Мотивация сотрудников – это один из основных рычагов управления персоналом…
15.10.201413 -
Стресс и бизнес — как снимать напряжение?
Кто сильнее: вы или постоянно накапливающийся стресс? Кто руководит и контролирует обстоятельства вашей жизни? Вы сами? Или всё-таки он…
-
Завершение сделки: за советом к Дон Жуанам
Как узнать, “созрел” ли ваш клиент для того, чтобы завершать сделку?
Уполномочен ли он принимать решение о покупке самостоятельно?… -
Эффективное управление временем – как успевать больше?
На что уходит ваш день? Эффективно ли вы управляете своим временем или постоянно отвлекаетесь на что-то и проводите часы,…
-
Как реагировать на агрессию клиента?
Вы знаете, как реагировать на агрессию клиента так, чтобы не разжечь ещё больший скандал? Для этого нужно выявить причины,…
-
Методики творчества, применяемые в бизнесе
Как добиться от сотрудников максимальной эффективности? Как пробудить их фантазию и креативность? Очень просто: нужно внедрить в деятельность вашей…
-
Жесткие переговоры: как быть всегда наготове?
Случалось ли вам выходить из себя и кричать во время переговоров? Наверняка
эти переговоры были “жёсткими”, то есть ваши… -
Подготовка к деловым переговорам
Вы знаете, что деловые переговоры успешны настолько, насколько тщательно и ответственно вы подготовитесь к ним? Узнайте, как не допустить…
-
Работа с претензиями клиентов компании
Вы умеете слушать клиента, когда он высказывает вам свои претензии? Вы знаете, что должное отношение к претензиям увеличивает эффективность…
-
Отношения в команде: взаимное уважение и гармония
Вы можете поручиться за тёплые отношения в команде, которую создали в своей компании? Продуктивно ли взаимодействие этих людей? Уважают…