-
Работа с претензиями клиентов компании
Вы умеете слушать клиента, когда он высказывает вам свои претензии? Вы знаете, что должное отношение к претензиям увеличивает эффективность…
13.10.201446 -
Вторичное установление контакта с клиентом
Если сделка по каким-то причинам не завершена здесь и сейчас – это ещё не повод расстраиваться. Ведь вы сможете…
-
Возражения клиентов: типы и способы работы с ними
Вам часто приходится отвечать на возражения клиентов? А вы уверены, что делаете это правильно? Чтобы работа с возражениями была…
-
Потенциальный клиент – кто он?
Когда клиент сам не догадывается о какой-то своей потребности, пока продавец тактично не укажет ему на это…
-
Клиенты не платят! Что делать?
Такая ситуация: вы обзваниваете своих потенциальных клиентов, они вас слушают, соглашаются сотрудничать с вами, но после выставления счёта эти…