Условия труда во многих крупных компаниях примерно одинаковые. Менеджеры и специалисты получают хорошие оклады, имеют социальный пакет, а потому часто не видят препятствий при желании перейти в другую компанию на более привлекательную должность.
Чтобы снизить текучку кадров можно, конечно, слезно уговаривать ценных сотрудников не уходить или обещать мифические золотые горы, а можно воспользоваться яркими и креативными решениями в области управления персоналом. Здесь на первое место выходят ценности корпоративной культуры организации.
Мотивировать сотрудников не только зарплатой и соцпакетом?
Если ценности и культура компании на высоком уровне, то сотрудники будут реже увольняться или даже просматривать предложения от других компаний. Потому как – все просто – зачем им это? Удержать персонал можно при помощи грамотно сформированных корпоративных активностей.
Корпоративная культура сотрудников организации может включать в себя разные виды мотивации: совместное времяпровождение, удобный график работы, отсутствие бюрократии и строгого дресс-кода, бесплатное обучение и мастер-классы и так далее.
Если люди будут чувствовать себя в коллективе комфортно, уютно и безопасно, то им вряд ли придет в голову что-то менять.
Чем лучше атмосфера в коллективе, тем меньше соблазн уйти в другую компанию даже на должность с более высокой зарплатой. Нематериальная мотивация помогает значительно сократить ресурсы на подбор персонала и, как плюс, снизит стресс в самом коллективе.
Ценности компании – корпоративная культура, которая построена на свободе и доверии
В любой компании есть процессы, которые должны выполняться постоянно. Например, прием входящих звонков. Операторы колл-центра вряд ли смогут работать в свободном режиме, зато есть класс сотрудников, которым это позволительно. Если речь идет о сдаче проекта в точный срок, но не так важно, где именно человек будет работать, то вполне реально предоставить ему свободу выбирать между офисом и домой.
В ряде компаний, которые занимаются разработкой программного обеспечения, создаются чек-листы, которые фиксируют занятость программистов, дизайнеров, менеджеров по проектам. Если все задания выполнены в назначенный срок, то нет необходимости требовать от сотрудников быть в офисе с 9 утра до 6 вечера. Это же касается дресс-кода. Если сотрудник не участвует в важных переговорах, а занимается творческой деятельностью, разработкой ПО, не взаимодействует с клиентами, то нет смысла ограничивать его в выборе рабочей одежды. Формируя корпоративную культуру в организации, устраняйте ненужные правила и бюрократические процессы внутри коллектива. Тогда и текучка кадров будет меньше, а продуктивность и лояльность к вам, как работодателю, повысится.
Приемы классической мотивации персонала
Возможность обратиться к корпоративному врачу, заниматься спортом в офисе, пользоваться оборудованной кухней и доставкой обедов со скидкой в 25% – неплохие бонусы к зарплате. Ценности и культура компании, основанные на удобстве, комфорте и заботе о сотрудниках зачастую эффективнее материальных бонусов. Если вы хотите, чтобы персонал буквально поселился в офисе и ни на секунду не забывал о работе и проектах, то оборудуйте все так, чтобы сотрудники хотели здесь находится. Такие фишки, кстати, отлично способствуют сближению людей в коллективе, ведь вместе обедая или занимаясь спортом, люди переходят из статуса коллег в статус друзей, а этот фактор очень важен для мотивации персонала.
Как удачно развивается корпоративная культура сотрудников организации при помощи мастер-классов и прочих мероприятий?
Корпоративы, мастер-классы, тренинги и выездные мероприятия идеальны для сплачивания коллектива и повышения лояльности сотрудников. Здесь важно не переусердствовать и предоставить самим сотрудникам широкое поле для деятельности. Например, если планируется корпоратив, предложите его подготовить самим сотрудникам, если планируется мастер-класс, то не стоит делать упор только на повышение прямых профессиональных навыков. Обычно компании утверждают, что предоставляют бесплатное обучение, но если человек работает программистом или дизайнером, это еще не означает, что его не интересует фотография или кулинария. Кроме того, на креативные мастер-классы, которые никак не связаны с профессиями сотрудников можно позвать и их семью, друзей. В данном случае укрепляются связи между людьми, а персонал чувствует, что должен больше сил отдавать компании. Здесь срабатывает мотивация отплатить добром за добро.
Недооцененные возможности внутреннего пиара
Если коллектив большой, то возникает необходимость активно подключать к работе пиар внутри компании. Иногда нужно дополнительно работать над ценностями и корпоративной культурой организации. Например, официально поощрять на практике принципы взаимопомощи и поддержки. Поскольку иногда сотрудники даже не задумываются о помощи коллеге из другого отдела.
Многие сотрудники считают, что их работа – самая важная в компании. Программисты могут думать, что менеджеры по продажам получают незаслуженно высокие оклады за то, что просто презентуют труд разработчиков. Или же дизайнеры, разрабатывающие внешний вид продуктов, начинают присваивать все лавры себе. На самом деле, ценности корпоративной культуры организации базируются на том, что работа каждого сотрудника важна, а потому если кто-то один не справляется, могут возникнуть сложности с реализацией всего проекта.
В этом случае необходимо устраивать мероприятия, которые бы позволяли погружаться всем сотрудникам в построение стратегии развития компании в целом или в специфику работы какого-то одного отдела. Здесь идеально работают стратегические сессии.
Что еще использовать для формирования корпоративной культуры?
Используйте приемы геймификации. Сегодня это направление обучения и адаптации сотрудников активно развивается. Можно внедрить собственную корпоративную валюту, организовывать квартальные или недельные турниры, совместные ритуалы, отдых и спортивные команды. Некоторые корпорации знают о специфических проблемах своих сотрудников и помогают в их практическом решении. Например, если в коллективе работает много мам малолетних детей, то корпоративная культура компании может пересекаться с детскими мероприятиями.
Задайтесь вопросом: а что бы помогло вашей компании удерживать сотрудников на рабочих местах абсолютно добровольно? Возможно, пришла пора новых корпоративных ценностей?