Жизнь в современном мире сложна и многогранна. Ее суровые условия часто ставят нас перед простым, но жестоким выбором: либо «да», либо «нет».

Как ни странно, отказать зачастую бывает сложнее. Даже вопреки собственным интересам и желаниям мы соглашаемся на совершенно неприемлемые условия, потому что некий внутренний барьер не позволяет нам возражать. Путь наименьшего сопротивления всегда самый простой – но он, как правило, влечет за собой только потери. Мы знаем это, понимаем неправильность сделанного выбора – и все равно раз за разом наступаем на одни и те же грабли. Но как можно изменить ситуацию? Как сделать себя устойчивее перед интересами других людей и научиться не прогибаться под их мнением? Как научиться говорить “нет”?

Сказать человеку “нет” – просто

Говорить «нет» не сложнее, чем соглашаться со всем. Этому нехитрому делу сегодня может научиться каждый. Нужно только приложить небольшое усилие – и перед вами больше никогда не встанет такая проблема. Быть может, прозвучит слишком банально, но единственное, что следует для этого сделать – поставить свои интересы выше желаний собеседника.

Подсознательно мы уже готовы к этому шагу и знаем, как сказать человеку “нет”. С самого своего рождения человек думает о себе в первую очередь. И только потом, по мере взросления и воспитания, он принижает свое «Я», подстраиваясь под правила цивилизованного общества.

Почему мы не можем ответить отказом?

Прежде, чем научиться отказывать людям, стоит ознакомиться с основными причинами боязни сделать это. Вы страдаете от подобной проблемы? Попытайтесь узнать себя в одном из высказываний:

▷ “Я не знаю, как сказать слово “нет”, не испортив при этом отношения; не знаю, как вежливо отказать человеку”;

▷ “Считаю, что мои друзья и родственники имеют больше опыта и лучше знают, что мне нужно делать”;

▷ “Интересы других людей важны, и поэтому их нужно учитывать”;

▷ “Мне просто нравится помогать другим людям”;

▷ “Просьбы других людей вгоняют меня в ступор, я просто не знаю, как сказать человеку “нет”.

Разумеется, это далеко не полный перечень причин неумения ответить отказом. Страх оказаться отвергнутым, страх будущего, страх “А что если потом…” и целая вереница других переживаний могут быть основой неумения отказывать людям.

Советы тем, кто не знает, как правильно отказать

Что делать, если кто-то попросил о невыгодном либо оскорбительном для нас одолжении, а язык сам тянется ответить «да»? Как сказать слово “нет” твердо, решительно ответить отказом?

1. Не отвечайте сразу.

Вас никто не торопит. Вами никто не вправе распоряжаться. Приучите себя выдерживать пятисекундную паузу, прежде чем дать ответ. Этого времени должно хватить, чтобы первые инстинктивные побуждения несколько ослабли, передав эстафету рассудку. Если вы понимаете, что хотите сказать «нет», но сил пока не хватает – попросите подождать еще. До вечера, неделю или месяц. Откладывайте свой ответ до тех пор, пока в нем не исчезнет необходимость. Это не очень корректный способ, но он может быть полезен слишком скромным людям.

2. Взвесьте все «за» и «против».

Научиться отказывать людям несложно. Прежде, чем ответить, подумайте о том, чего вы лишитесь, сказав «да». Это могут быть деньги, другие занятия, время – поставьте все это выше желания собеседника и выберите верный вариант. Задумайтесь также, насколько весома причина, чтобы согласиться помочь другому человеку в ущерб своим интересам.

3. Подумайте, как отказать человеку не обидев его.

Отказать – не значит испортить отношения. Вежливо обоснуйте свой отказ. Как вежливо отказать человеку? Если вас просят одолжить денег – скажите, что сами с нетерпением ждете зарплату. Начальник просит выйти в выходной на работу? Сообщите, что у вас на этот день уже есть планы. Помните, что никто не вправе допытываться у вас о деталях, а вы не обязаны ничего объяснять. Будьте предельно вежливы и лаконичны.

4. Уважайте себя.

Бывает, что нам сложно поставить себя выше других в силу каких-то объективных причин. К примеру, новым сотрудникам первое время бывает сложно адаптироваться к месту работы. Этим могут воспользоваться «старожилы». Если вы понимаете, что кто-то пытается заставить вас делать чужую работу или совершать что-то унизительное – отказывайтесь, не раздумывая. Впоследствии вы еще не раз поблагодарите себя за импульсивность: потакание неуважительному отношению до добра не доводит. За отказ от не своей работы вас не уволят, а если вас пугают испорченные отношения с новым коллегой, ответьте себе, как вам пригодится дружба с человеком, который вас использует?

5. Выполняйте просьбу с хитрецой или переводите ее в шутку.

Это наиболее универсальный вариант, доступный любому человеку с чувством юмора. Молодой учитель информатики, которого пожилые коллеги просят набрать и распечатать за них гору методического материала, может предложить им надиктовывать текст, пока он печатает. Если незнакомец на улице просит дать ему денег – улыбнитесь и дружелюбно предложите купить ему немного продуктов. Мало у кого после таких комбинаций возникнет желание повторно к вам обратиться.

Как правильно отказать?

Как научиться говорить НЕТ? Как отказать человеку не обидев его? Как не корить себя за отказ? Отказывать людям несложно. Для этого нужно только преодолеть внутренний барьер нерешительности, поставить собственные интересы выше желаний собеседника и научиться отвечать с хитрецой. Используя эти простые методы, вы сможете научиться отказывать людям, не чувствуя себя при этом неправым и ни с кем не испортив отношений. Оставьте свои напрасные страхи, начните себя уважать – и ваша социальная жизнь непостижимым образом изменится. Не бойтесь потерять людей, кто критически воспринимает ваш отказ, думайте о себе!