-
Сказка про жаб
О необходимости пристально изучать историю фехтования
20.08.2018135 -
Чистим речь: как избавиться от слов-паразитов
Примеры использования слов-паразитов, способы избавления, психология использования
-
Мощные современные приемы манипуляции людьми
Как защититься от социального манипулирования
-
Распространенные фразы-манипуляторы – каких слов стоит опасаться?
Как не поддаться словам других людей
-
Искусство компромисса: всегда ли хорошо идти на уступки
Когда лучше воздержаться и не насиловать себя мифическим компромиссом
-
Как правильно ссориться: слабые места – это табу или цель?
О конструктивности и осознанном подходе
-
Чего действительно хотят клиенты или какие потребности удовлетворять будем?
Почему срываются продажи и уходят клиенты
-
Гордость и влияние: как научиться управлять людьми
О ценной способности влиять на других людей
-
Почему нам так важно слышать свое имя?
Эффективная коммуникация возникает тогда, когда человек обращается по имени
-
Как работать с возражениями в телефонных переговорах
Умея работать с возражениями клиентов по телефону, вы в разы увеличиваете шансы на положительный исход переговоров