Однако некоторым людям выдавить его из себя катастрофически сложно, несмотря на ту легкость, с которой другие произносят это слово в их адрес. Проблема ответить человеку отказом – совсем не редкость. Иной раз, не хочется обидеть человека или, еще чего хуже, испытать негативные последствия своего отказа на себе.

Причин безотказности может быть масса, однако, итог один: хронический стресс, вследствие постоянного насилия над собой.

Так зачем же доводить себя до такого состояния? Быть может лучше сделать меньшее усилие, ответив вежливым отказом? Что ж, давайте разберемся, почему так страшно говорить «нет» и как с этим бороться.

Меня не захотят понять

Первая и самая главная ошибка – неспособность осознать, что если вы готовы войти в положение человека, то и человеку (если он, конечно, здравомыслящий) вполне по плечу войти в ваше. Если же в ответ на отказ вы наблюдаете признаки агрессии, стоит задуматься, нужно ли водиться с людьми, которым плевать на ваши интересы.

Главное здесь – сказать «нет» спокойно и вежливо. Так, как вы бы хотели, чтобы, в случае чего, отказали вам.

Эгоизм

Обычно это слово звучит как худшее в мире проклятье. Но в нашем случае, здравая доля эгоизма не помешает, а даже поможет.

Во-первых, не стоит забывать, что у вас есть своя жизнь.

• Своя работа, которую никто за вас не сделает, сколько бы подвигов вы не совершали во спасение других
• Своя личная жизнь (тут вас точно никто не заменит)
• Свой досуг, на который наверняка есть планы отличные от универсального суперменства.

Не позволяйте тормозить себя на пути к своему счастью и поставленным целям. Если ценность какой-либо просьбы или предложения явно меркнет по сравнению с вашими планами, не стоит и думать: отвечайте уверенным отказом. Нет никакого смысла упрощать чью-то жизнь в ущерб своей.

Уверенность

Кстати, об уверенности: это очень важный аспект в искусстве говорить «нет». Чем тверже будет ваш ответ, тем меньше будет желание оппонента все-таки вас уломать.

Не надо мямлить и пускаться в долгие объяснения о том, чем вы собираетесь заняться вместо этого, расписывать схему «за и против» и так далее. Это сделает ваше положение уязвимым и либо приведет к конфликту, либо вы опять согласитесь на то, что вам совершенно ни к чему.

Точность

Если вы, наконец, решились на отказ, то лучше продумать заранее все, что вы хотите сказать. Вряд ли вы отказываетесь от чего-то приятного, так что ваши эмоции по поводу поступившего предложения могут быть самыми разными: от едкого недовольства до панического смятения.

Так что, очень не рекомендуется поддаваться первым порывам, иначе потом вам будет стыдно, вспоминая, какую ахинею вы несли.

Очень хорошо, если ответить надо в письменной форме.

В таком случае, у вас всегда есть время подумать, даже если общение происходит в реальном времени. Но если человек ждет от вас ответа в устной форме, то лучше воспользоваться проверенным способом «мне нужно подумать».

Такая формулировка сможет выиграть для вас время, чтобы обдуманно сказать свое «нет» и одновременно подготовит человека к возможному отказу.

Участие

То, что вы отказали человеку не должно давать ему повода думать, что вам плевать с высокой горы на его потребность. Одним из хороших способов показать, что, хоть вы не можете помочь сами, но готовы проявить посильное участие – это предложить альтернативный вариант.

А лучше, если и несколько сразу.

Это всего лишь отказ

Резюмируя все вышесказанное, хочется дать последний и основной совет. Как бы вас ни пытались подчинить своей воле, помните: вы не обязаны ни перед кем отчитываться.

Иногда достаточно просто сказать «нет» без объяснения причины. И делать это твердо, иначе вас постоянно будут эгоистично использовать.

А в том случае, если вы даже после прочтения этой статьи, мучаетесь чувством вины и угрызений совести за каждый промямленный отказ, то лучше отправиться на личную консультацию к психологу, чтобы найти наилучшее решение своих трудностей.