Опоздание сотрудников на работу – проблема как для них самих, так и для их руководителей.

Руководство всегда недовольно тем, что в штате есть люди, которые не соблюдают режим, опаздывающий работник чувствует себя виноватым (или наоборот, безнаказанным, что еще хуже), а остальной коллектив – с интересом наблюдает, чем разрешится конфликт верхов и низов.

Оставлять без внимания постоянные опоздания руководитель не вправе, так как в противном случае рисует потерять авторитет в коллективе, который, вдохновленный безнаказанностью, станет наплевательски относиться к распорядку дня.

Что предпринять, если сотрудник опаздывает на работу регулярно?

• Некоторые руководители превыше всего ценят в людях пунктуальность, строгое подчинение правилам, в том числе безукоризненное следование распорядку дня. Такие директора привыкли контролировать и приход сотрудников на работу. Если они фиксируют опоздание на минуту, то принимают жесткие меры. Должность и заслуги перед организацией в этой ситуации никакого значения не имеют – карать будут всех.
• Другие руководители лояльнее относятся к непунктуальности. Они считают, что если человек хорошо справляется с обязанностями, задерживается в нерабочее время, то не случится ничего экстраординарного, если он не появится на рабочем месте вовремя. Но это касается только тех организаций, где пунктуальность по определению не так важна.

Причины опоздания на работу у всех разные, так же как и наказание за него. В корпоративных правилах нет инструкции, которая смогла бы избавить организацию от хронических опозданий сотрудников. Здесь важен человеческий фактор и индивидуальный подход к каждому человеку. Мудрый руководитель никогда не требует пунктуальности от работника, если тот является ценным кадром, повышает производительность труда всей компании и часто задерживается во внерабочее время.

Некоторые люди просто не могут себя правильно организовать, и задерживаются не потому что им не хватает времени, а потому что они так устроены. Изменить это не в состоянии ни крики начальства, ни увольнение. Поэтому, если такой сотрудник опаздывает на работу, можно официально разрешить ему приходить позже на определенных условиях. Гибкий график повышает производительность труда и снимает ряд недопониманий в коллективе.

Если руководитель к такому шагу не готов, и считает, что дисциплина и пунктуальность на работе должны быть превыше всего, нужно изначально ввести систему штрафов, оговорить в договоре с сотрудниками наказание, предусмотренное за систематические опоздания, вплоть до увольнения, и, в конце концов, не принимать на работу непунктуальных людей.

Опоздание сотрудников: мотивировать или штрафовать?

Уважительные и неуважительные причины опоздания на работу бывают у каждого человека. Если на единичные случаи не стоит особо обращать внимания, то с постоянными задержками бороться нужно.

Как мотивировать сотрудника или наказывать за опоздание, руководитель должен решать сам, и не пускать решение этого вопроса на самотек.

Если это опоздание на минуту, возможно, не стоит “спускать собак” на работника за непунктуальность, но систематическое опоздание на работу на 15 минут – повод для серьезного разговора по душам””.

Причины задержек у всех разные, от отдаленности места жительства и зависимости от общественного транспорта до непредвиденных обстоятельств (заел замок в двери, застрял в лифте, поход к стоматологу занял больше времени, чем планировалось), но все они не могут быть оправданием для каждодневных задержек. Единоразовое опоздание на работу на 15 минут не стоит наказывать, но и без внимания оставлять нельзя, а опоздание без причины требует серьезной воспитательной беседы.

В каждом конкретном случае руководитель должен поступать по ситуации, и то, что срабатывает в отношении одного, не обязательно сработает в отношении другого. Начальник, который заинтересован в эффективной работе коллектива, найдет способы борьбы с опозданиями, и это отличает его от руководителя-самодура, который в ущерб интересов бизнеса ставит на первое место личные амбиции и свой мифический авторитет.