Если в коллективе завёлся неформальный лидер, то вы об этом обязательно узнаете. Только не исключено, что это случится, когда он начнёт вас шантажировать увольнением с работы и уходом за ним всего коллектива (лидер он или кто?), если вы не пойдете у него (и коллектива) на поводу.

Это своеобразная мина замедленного действия: амбициозный сотрудник в определённый момент решит перейти черту, вопрос в том, когда.

Что делать, чтобы сотрудники не ушли за уволенным лидером?

Руководитель и неформальный лидер в коллективе – не всегда провальный вариант. И не всегда второй может убедить своих коллег в рациональности ухода в другую фирму. Больше того, наличие неформального лидера, который тесно общается с руководством, может быть только на руку обеим сторонам. Но зачастую, поскольку он может влиять на ваших подчинённых, стоит опасаться того, что они последуют его примеру. Встаёт вопрос, что делать в такой ситуации. Ответ прост: затушите пожар и продолжайте работать. И задумайтесь, как можно предотвратить подобные случаи возникновения неформального лидерства в компании.

Руководитель/неформальный лидер – что делать?

1. Напомните коллективу о сохранении коммерческой тайны.

   Несмотря на то, что уволенный сотрудник перестал получать рассылку и для него закрыт доступ ко всем корпоративным ресурсам, он мог прихватить какие-то данные с собой при увольнении, специально скопировав сведения, планы, отчёты. В руках конкурентов они будут иметь высокую ценность, а для вашей организации такая утечка может обернуться весомой потерей.

   Чтобы этого избежать, увольняйте вашего неформального лидера правильно: максимально спокойно и без мести. Обратите внимание, что информацию о компании уволенный сотрудник может получить и от бывших коллег, потому стоит напомнить всему коллективу о коммерческой тайне. Намекните сотрудникам на то, что выданные секреты напрямую могут отразиться и на финансовом положении организации, и на их личной зарплате.

2. Не скрывайте правду, расскажите коллективу все как есть.

   Неформальный лидер выглядел в коллективе и в глазах сотрудников героем. Потому будьте откровенны: уволили – сообщите об том отдельным сотрудникам или проведите собрание. Ваши действия должны выглядеть честными, чтобы лишний раз не подстегнуть коллектив к недовольствам. Расскажите об увольнении и его причинах. Говорите не о личности уволенного, а о его рабочих качества. Сделайте акцент на интригах, низких рабочих показателях, неприемлемом поведении. Старайтесь представлять факты, а не показывать свои эмоции. Держите благодушный настрой на протяжении всей беседы.

3. Расскажите о планах компании, это позволит перевести внимание сотрудников.

   Когда неформальные лидеры организации подрывают авторитет руководителя, стоит увлечь подчинённых работой. Поделитесь задумками о новом проекте, расскажите о том, что организацией заинтересовался новый заказчик. Важно сделать акцент на том, что из-за ухода неформальных лидеров в организации работы меньше не становится, жизнь продолжается. Если уволенный сотрудник занимал важную должность или же выполнял ответственное задание, то обсудите с сотрудниками распределение обязанностей. И активнее включайтесь в работу.

   Важно: не превращайте уволенного сотрудника в виновника всех бед компании. Напротив, напомните коллективу о ценностях компании и правилах работы, обратив их внимание на то, что готовы идти навстречу каждому, кто соблюдает принятый в компании порядок и не пытается шантажировать или угрожать, манипулируя уходом остальных сотрудников.

4. Решите, кому передать дела, которые вёл неформальный лидер.

   Этот вопрос решить проще, если уже есть достойная кандидатура на освободившееся место. Если нет, то придётся рассмотреть сотрудников, их умения, чтобы определить, подойдёт ли кто-нибудь на данную должность. Не ориентироваться на то что вы “и так знаете”, а заняться этим вопросом вплотную. Обсудите с сотрудниками их ожидания, если потребуется – проведите конкурс или внеплановые собеседования. Не исключено, что вы упустили из вида какого-то перспективного сотрудника, который не так давно проходил обучение по этому или смежному направлению. А он, между тем, давно мечтает о повышении. Чтобы назначение на ответственную должность было максимально продуманным, говорите с работниками! Если кандидата не нашлось – поговорите с коллективом, узнайте их видение структуры компании и распределении обязанностей: возможно, они давно нуждается в улучшении.

5. Раздайте “плюшки”.

   Когда неформальный лидер, который главенствовал в коллективе, уволен, при правильном подходе вы сможете повысить мотивацию остальных сотрудников. Распределяя обязанности на то время, пока не нашли кандидата, не забывайте о финансовых поощрениях. Это станет стимулом для усердной работы, плюс предотвратит новую волну недовольств. На этот момент важно обратить особенное внимание, поскольку увольнение сотрудника не должно быть причиной перераспределения его зарплаты. Постарайтесь точно обозначить, за что будете производить доплату.

Каковы причины и роль неформального лидера?

Задумайтесь, какова роль неформального лидера в вашей компании. Почему он им стал, а не вы?

Проанализируйте ситуацию: может, вы слишком загрузили отдел, в котором возник другой лидер. Или, наоборот, вы давно пустили ситуацию в компании на самотек, создав климат для роста сотрудников, но не взяв их рост под контроль. Не исключено, что вы “забывали” о данных обещаниях премий, отпусков или увеличения зп.

Причины могут быть разными, и если они есть, то и новый сотрудник, который займет место уволенного, может поступить, как и его предшественник. Важно не просто обеспечивать людям рабочие места и платить им деньги, нужно ещё и уметь управлять коллективом. Люди будут работать, только если ими грамотно руководить. Если этого не делаете вы, найдется другой лидер, пусть и неформальный.