-
Стереотипы поведения клиентов
В рамках данной статьи мы рассмотрим только клише в поведении клиентов (и рекомендации по отработке этих клише), а…
15.10.201468 -
Завершение сделки: за советом к Дон Жуанам
Как узнать, “созрел” ли ваш клиент для того, чтобы завершать сделку?
Уполномочен ли он принимать решение о покупке самостоятельно?… -
Эффективная схема продаж
В стремительно изменяющемся мире старые знания и навыки постоянно совершенствуются. То же самое происходит и с классическими схемами…
-
Презентация и юмор – совместимы ли эти понятия?
Вы из тех, кто считает, что хорошая шутка способна вытянуть даже откровенно слабую презентацию, или думаете, что даже в…
-
Вторичное установление контакта с клиентом
Если сделка по каким-то причинам не завершена здесь и сейчас – это ещё не повод расстраиваться. Ведь вы сможете…
-
Возражения клиентов: типы и способы работы с ними
Вам часто приходится отвечать на возражения клиентов? А вы уверены, что делаете это правильно? Чтобы работа с возражениями была…
-
Как не ошибиться при определении стратегии компании?
Если стратегия компании не определена, то она (компания) напоминает человека, который бредёт по лесу в кромешной темноте…
-
Потенциальный клиент – кто он?
Когда клиент сам не догадывается о какой-то своей потребности, пока продавец тактично не укажет ему на это…
-
Клиенты не платят! Что делать?
Такая ситуация: вы обзваниваете своих потенциальных клиентов, они вас слушают, соглашаются сотрудничать с вами, но после выставления счёта эти…
-
Логические ошибки. Примеры и способы распознавания
Вам когда-нибудь замечали в тексте или речи собеседника фразы, которые не вяжутся друг с другом? Или неочевидные выводы, не…