Тренинг: Психотехники в переговорах
Проводит тренинг Беляева Любовь
Этот тренинг предназначен для людей, которые считают, что нет проблем – есть задачи, и готовы эти задачи решать, используя максимум возможностей.
Переговоры в любых сферах жизни играют решающую роль в достижении целей. Большая часть договоренностей и соглашений достигается в переговорном процессе. Мы проводим переговоры ежедневно, но большинство считают, что понятие «переговоры» применимо только в бизнесе.
На самом деле знание и применение техник и методов переговоров обеспечивают нам достижение наших целей во взаимодействии с партнерами, коллегами, руководителями и даже близкими людьми.
В процессе этого тренинга участники узнают:
- Общие правила ведения переговоров
- Технологии, обеспечивающие достижение результата в переговорах с разными людьми
- Какие истинные мотивы и скрытые цели решает Ваш партнер по переговорам в процессе ведения диалога
- Свои сильные качества в ведении переговоров
А также получат возможность:
- Откорректировать наиболее уязвимые стороны своего стиля ведения переговоров.
- Отработать полученные знания в практических упражнениях.
- Отработать навыки самоконтроля.
Структура переговоров
- Этапы восприятия информации.
- Роли в переговорах.
- Особенности ведения переговоров с представителями разных моделей поведения.
Установление контакта
- Фразы, создающие у клиента ощущение собственной значимости.
- Техники активного или заинтересованного слушания.
Презентация предложения.
- Техники эффективной презентации.
- Типы принятия решения.
Работа с возражениями
- Типы возражений.
- Тактика ответов на возражения и Тактика ухода от неудобных вопросов.
Завершение переговоров
- Методы завершения.
- Наиболее опасные ошибки при переговорах.
Влияние эмоций на процесс переговоров
Тренинг «Психотехники в переговорах» даст уверенность и возможность управлять процессом переговоров для достижения поставленных целей и строить долгосрочные отношения с Вашими партнерами.
