-
Навыки эффективного руководителя
Успех любой организации большей частью зависит от людей, которые стоят во главе компании и отделов, то есть от руководителей,…
19.06.201519 -
Психогеография переговоров — как усидеть на нужном месте
Влияет ли место, занятое вами во время деловых переговоров, на их исходе? Определённо да. Сев на один стул, вы…
-
Роли сотрудников в организации
Определение роли сотрудников в организации – процесс вовсе не такой трудный, как может показаться. Немножко практики, и вы буквально…
-
Мотивация для сотрудников – как добиться от них результата?
Мотивация сотрудников – это один из основных рычагов управления персоналом…
-
Работа с претензиями клиентов компании
Вы умеете слушать клиента, когда он высказывает вам свои претензии? Вы знаете, что должное отношение к претензиям увеличивает эффективность…
-
Отношения в команде: взаимное уважение и гармония
Вы можете поручиться за тёплые отношения в команде, которую создали в своей компании? Продуктивно ли взаимодействие этих людей? Уважают…
-
Как управлять творческим процессом?
Управление творческим процессом вашего коллектива – важный аспект формирования успешной компании или фирмы. Когда каждый сотрудник подходит к поручению…
-
Возражения клиентов: типы и способы работы с ними
Вам часто приходится отвечать на возражения клиентов? А вы уверены, что делаете это правильно? Чтобы работа с возражениями была…
-
5 принципов планирования в компании
А вы сталкивались с необходимостью внедрения принципов планирования в своей организации? Вы должны понимать, что без них практически невозможно…
-
Потенциальный клиент – кто он?
Когда клиент сам не догадывается о какой-то своей потребности, пока продавец тактично не укажет ему на это…