-
10 важнейших правил ведения телефонных переговоров
Как повысить эффективность звонка клиенту
26.10.20166 -
Техника телефонных переговоров: как правильно общаться с клиентом
Деловые телефонные переговоры – важнейший процесс делового взаимодействия. Структурированный подход к нему позволит значительно увеличить их эффективность.
-
О важности голоса и интонации в телефонных переговорах
Как вы можете влиять на исход звонка. Советы, как построить правильную интонацию.
-
Как научиться говорить “Нет”
Как отказать человеку, если вы устали соглашаться против своей воли
-
Психология обмана: как распознать ложь
Как понять, что вам врут и зачем вам врут?
-
Искусство комплимента: исчерпывающие советы, как делать комплименты
Учитесь делать хвалить грамотно!
-
Сила комплимента в деловом общении
Как делать комплименты для построения эффективного разговора.
-
10 вопросов, с которых легко можно начать любой разговор
Как завязать разговор, если в голову не лезет ничего, кроме “Привет, как дела”?
-
11 советов, как стать интересным собеседником
Как построить разговор так, чтобы с вами хотели продолжать общение
-
Полезные советы для успешного делового разговора
Как с выгодой для себя провести любую деловую беседу